产品质量保证措施和售后服务承诺

一.产品质量的保证措施

 可靠的质量保证措施，才能为您提供值得信赖的优质产品。

1.严格按照ISO9001：2000标准组织原材料、零部件采购和产品的制造、检验。
2. 关键环节、关键件、关键部位，建立质量控制点，严格工序管理。
3. 严格检查制度，不合格部件不流转，不合格产品绝不出厂。
4. 为产品出厂提供必要的技术文件和产品合格证书。
5. 自产品出厂之日起12个月内为产品质量保证期。
6. 严格执行保质量、保工期、保服务的三保政策。
7. 建立严谨的售后技术服务体系和制度。

　　二.售后技术服务的承诺

可信赖的承诺，才能为您提供尽善尽美的服务。

1. 组织保证
　　辽阳富士仪表有限公司设有客户信息反馈办公室，建立了严格的信息反馈制度，并拥有一支专职的售后技术服务队伍，及时跟踪、了解客户对仪表运行情况的反映，建立了客户信息档案。

2. 时间保证
　　 在接到客户通知后，首先在几个小时内，以电话或传真方式予以技术上的答复。同时，服务人员将在尽短时间内赶赴现场。

3. 服务保证
　　 a、在质保期内，在客户正常的储运、保养、安装及使用条件下，因产品自身制造质量问题而不能正常使用时；
上述原因，我公司将派专业人员及时赶赴现场，进行无偿技术服务。

　　b、因客户擅自拆卸仪表、操作不当、自然灾害（如雷击）等原因以及超过保质期的仪表维修等，均属于有偿（低偿）服务范畴，如客户需要，我公司仍将快速派人服务于现场。敬请客户要正确安装、使用仪表，避免出现不该发生的故障。